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一家专注于全球信息技术的公司正在招聘一名运维工程师的岗位。

你的新公司
这是一家在全球有很高知名度的信息技术公司。他们提供创新和互助的工作环境,并积极鼓励职业发展。出于公司成长和未来的拓展的需要,现招聘一名运维工程师。

你的主要职责
1.负责为以下硬件提供入门级电话技术支持:笔记本电脑、台式机、平板电脑、手机和打印机等,并为产品提供软件技术支持;Microsoft Windows Operating Systems、Microsoft Office、Outlook、Lotus Notes、SAP、Oracle、VPN等专有软件。
2.回答有关已分配产品的安装、操作、配置、自定义和使用的基本问题。
3.应用基本诊断技术来识别问题,调查原因并建议解决方案以纠正常见故障。
4.通常为各种客户提供有效的电话技术支持。
5.将复杂问题升级到组织内更高层次的专业知识。

要胜任这个角色,你需要具备
1.具有良好的IT知识和背景(操作系统,应用软件,网络和IT基础架构)
2.擅长解决应用问题
3.良好的中文沟通或者韩语/日语口语能力,能读写英语(这是SSR2A角色)/良好的英语读写能力,CET4/6是首选。 (这适用于 SSR3 角色)
4.良好的沟通技巧和客户服务导向
5.至少1年的相关经验;最好是与跨国信息技术公司有电话客户服务职位
6.完成技术认证,如MCSE,MCITP是首选。

你将收获
1.丰厚的薪酬
2.愉快的工作环境
3.专业技术上的提升
4.长远稳定的职业发展
5.和优秀的同事一起工作

你现在需要做的是
如果您对这个职位感兴趣的话,请通过邮件地址Reeta.li@hays.cn或者电话+86 (0)51287807725联系Reeta了解更多信息 。
如果这份工作不适合你,但你正在寻找一个新的职位,请与我们联系,我们会对你的职业生涯进行保密讨论。 #1224263

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Technology & Internet Services
Location
Shanghai
Specialism
Technology
Ref:
1224263

Talk to a consultant

Talk to Reeta Li, the specialist consultant managing this position, located in Suzhou
Room 1904-1906, Block B, Suzhou Center, SIP

Telephone: 051287807725

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