Korean helpdesk

一家在全球有很高知名度的信息技术公司。出于公司成长和未来的拓展的需要,现招聘一名韩语桌面运维工程师。
你的新公司
这是一家在全球有很高知名度的信息技术公司。他们提供创新和互助的工作环境,并积极鼓励职业发展。出于公司成长和未来的拓展的需要,现招聘一名运维工程师。

你的主要职责
1.负责为以下硬件提供入门级电话技术支持:笔记本电脑、台式机、平板电脑、手机和打印机等,并为产品提供软件技术支持;Microsoft Windows Operating Systems、Microsoft Office、Outlook、Lotus Notes、SAP、Oracle、VPN等专有软件。
2.回答有关已分配产品的安装、操作、配置、自定义和使用的基本问题。
3.应用基本诊断技术来识别问题,调查原因并建议解决方案以纠正常见故障。
4.通常为各种客户提供有效的电话技术支持。
5.将复杂问题升级到组织内更高层次的专业知识。

要胜任这个角色,你需要具备
1.具有良好的IT知识和背景(操作系统,应用软件,网络和IT基础架构)。
2.擅长解决应用问题。
3.良好的中文沟通或者韩语/日语口语能力,能读写英语(这是SSR2A角色)/良好的英语读写能力,CET4/6是首选。 (这适用于 SSR3 角色)。
4.良好的沟通技巧和客户服务导向 。
5.至少1年的相关经验;最好是与跨国信息技术公司有电话客户服务职位。
6.完成技术认证,如MCSE,MCITP是首选。

你将收获
丰厚的薪酬
愉快的工作环境
专业技术上的提升
长远稳定的职业发展
和优秀的同事一起工作

你现在需要做的是
如果您对这个职位感兴趣的话,请通过邮件地址Reeta.li@hays.cn或者电话+86(0)51287807725联系Reeta了解更多信息 。
如果这份工作不适合你,但你正在寻找一个新的职位,请与我们联系,我们会对你的职业生涯进行保密讨论。 #1221397

职位摘要

职位类型:
长期
行业
技术和互联网服务
工作地点
上海
专业领域
教育
参考编号
1221397

咨询我们的专业顾问

请联系负责该职位的专业顾问 Reeta Li, , 地址位于 Suzhou
Room 1904-1906, Block B, Suzhou Center, SIP

电话号码: 051287807725

类似职位 Korean helpdesk

  • Unisys - helpdesk-shanghai

    外资上市企业Helpdesk岗位
    上海
  • IT Technical Support

    一家专注于全球信息技术公司的公司正在招聘一名运维工程师的岗位。
    上海
  • Unisys - helpdesk-shanghai-Korean

    美资外企Helpdesk岗位
    苏州
  • MD/CIO

    新能源投资MD/ED
    上海
  • Analytical Director

    一家专注于医药研发领域的公司正在招聘一名分析总监。
    上海